Borgerrådgiverens opgave er at sikre, at kommunens administration arbejder efter reglerne.
Find yderligere oplysninger på http://borgerraadgiveren.dk/velkommen
Hos borgerrådgiveren kan du derfor:
- Få hjælp, hvis du har svært ved at forstå en afgørelse fra kommunen.
- Få genskabt dialogen med kommunens medarbejdere, hvis en sag er "gået i hårdknude".
- Få rådgivning om dine juridiske rettigheder i forhold til kommunen.
- Få information og rådgivning om, hvordan du klager over kommunens afgørelser, og om hvem der kan behandle din klage.
- Klage over kommunens sagsbehandling, personalets optræden mv.
- Få hjælp til at forstå kommunens beskrivelse af et områdes serviceniveau,
kvalitetsstandarder, svartider osv.
- Få hjælp til at finde og kontakte afdelinger og ansatte i Odsherred Kommune.
Hos borgerrådgiveren kan du ikke få hjælp til:
- Problemstillinger som ikke vedrører Odsherred Kommune.
- Problemstillinger omkring personaleforhold.
- Problemstillinger om forældremyndighed.
- Sager om arv, bodeling og skilsmisse.
- Sager om nabokonflikter o. lign.
